COVID-9疫情重创多个经济领域，价值约3900亿欧元的奢侈品行业也饱受冲击，所有奢侈品公司对疫情的进展都保持着颇高的关注度，对于后疫情时代奢侈品的发展，更是尤为看重，因为此前的一季度财报已经深受打击。

近期，麦肯锡（McKinsey & Company）合伙人 Antonio Achille、Pitti Immagine 集团首席执行官 Raffaello Napoleone和意大利国家时尚商会主席 Carlo Capasa等业内人士在《 A perspective for the luxury-goods industry during and after coronavirus 新冠疫情期间和之后的奢侈品行业前景》网络研讨会上共同探讨了奢侈品行业的前景。

行业人士认为，如果疫情得到遏制，2020年奢侈品销售额可能会减少约1000至1100亿美元，并在2021年恢复到2019年的水平。

会议中还分享了一项调查报告，报告调研了来自奢侈品行业的80位 CEO和来自美国和 EMEA地区（欧洲、中东、非洲）的1000多名奢侈品消费者。

约有80%的消费者表示，将以谨慎态度重回门店，其中，年轻人更有可能重新开始消费。消费者将偏爱那些以质量和自身价值取胜的品牌，其购物选择将更加谨慎，同时看重的还有可持续性、包容性、安全性和线上体验等因素。那些规模较小的本地零售商也将重新获得关注。

约有40%的受访 CEO认为，奢侈品行业沿用至今的规则将被重新定义。

在讨论的焦点议题中，电商业务尤为重要。由于疫情导致线下门店受限，且年轻消费者的消费观念转变，越来越多的奢侈品牌开始重视线上发展。例如 CHANEL 继此前开通电商服务后，又于近日在年轻人钟爱的微信小程序上开设了官方旗舰店。

据相关报告显示，时尚电商今年的增长速度或将提速至原来的三倍，贡献整个欧洲时尚行业销售额的23%，而这一水平原本预计在2024年才能够达到。

尽管如此，投资管理和研究公司 Bernstein 的分析师 Aneesha Sherman 仍旧认为，人们依旧喜欢在实体店购物，因为他们可以在店里看到和感受到所要购买的东西。她指出：“商店还将成为后疫情期人们消费和社交互动的场所，其他替代方案短时间内还无法实现。”

随着疫情的好转，当前时尚产业线下大部分门店已经能够正常开业，一些奢侈品牌重新拾起原有的门店扩张计划，大力发展品牌特色门店，并将社交玩法不断完善。