爱马仕是世界的奢侈品品牌，1837年由Thierry Hermès创立于法国巴黎，早年以制造马具起家，迄今已有180多年的悠久历史。

在截至2019年12月31日，法国奢侈品牌爱马仕的全年销售额则大涨15.4%至68.83亿欧元，较上年同期明显提升，营业利润则增长16%至23.396亿欧元，净利润上涨8.75%至15.28亿欧元，创历史新高。

新冠肺炎疫情对很多行业都造成不同程度的影响，其中奢侈品牌也被迫关闭大部分门店，然而爱马仕却是一个例外。

该品牌在大中华区的43家门店中只剩4家未恢复营业，其余关闭的7家门店在10天前就已重新开业。目前爱马仕员工没有患病的，也没有遇到任何供应问题。爱马仕与Burberry、Ralph Lauren和Salvatore Ferragamo等品牌公布的关闭逾半门店形成鲜明对比。

随着新冠肺炎疫情的扩散，奢侈品销售额将在首一季度平均下降8%，其中被视为核心动力的市场将大跌40%。然而，爱马仕在所有地区均取得增长，法国本土销售额增长8.1%至8.67亿欧元，欧洲其它市场销售增长8.6%至12亿欧元，美国市场销售额录得15.5%的增幅至12.4亿欧元，在包括内地的亚太地区销售额则大涨19.5%至34.53亿欧元，已超过欧洲成为超大市场。

截至2019年底，爱马仕在共拥有1.5417万名员工，鉴于业绩的持续向好，集团将在2020年向所有员工支付1500欧元的奖金。

值得注意的是，爱马仕对手袋的依赖程度非常高，收入占比超过50%，意味着该品类的任何变化都会对品牌产生不可忽视的影响，但随着新一代年轻消费者环保观念的不断提升，包括CHANEL、Gucci、Buberry和Versace在内的90%的头部奢侈品牌都宣布停用动物皮草，爱马仕已被逼至墙角。

爱马仕相较单一的业务结构已成投资者和市场的心头大患。为减少对铂金包等经典产品的依赖，由Axel Dumas亲自监督的爱马仕美妆系列将于3月4日正式发布，推出唇膏系列。爱马仕从唇膏这个小品类做起是正确的，能够在一定程度上稀释风险，因为唇膏本身会被消费者看做配饰，复购率远高于铂金包等产品。