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马莎百货身陷转型困境 加快数字零售计划进程

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2019-05-20 09:27:21

据外媒报道称,自首席执行官Archie Norman于2018年宣布转型计划以来,英国零售商马莎百货(Marks&Spencer)股价已累积下跌逾13%。

据悉,马莎百货目前已经实施了关闭业绩表现不佳门店、重塑服装和食品业务以及削减成本等相关转型举措,但至今还是未产生任何积极影响。

对此,有相关市场分析师预计到,马莎百货在截至2019年3月31日的财年中的税前利润约为5.19亿英镑,低于上一年同期的5.81亿英镑,同时服装和家居用品销售额或将下跌1.4%。

与此同时,马莎百货于近日正式宣布投资3D数字扫描技术公司Texel,以开发3D技术让消费者在家就可以测量尺码。

据了解,Texel利用3D扫描技术为用户创造专属的数字化身,帮助消费者找出适合的尺寸,并降低在线订单的退货率,未来还可远距虚拟试衣购物。

而Texel已经是马莎百货为其数字零售计划合作的第三家新创公司,此前已经与手机电池共享业者ChargedUp以及健康宠物饲料订阅服务Rocketo合作。

值得一提的是,继关闭内地所有门店、港澳地区业务转手卖给了特许经营合作伙伴后,马莎百货于2018年1月宣布关闭天猫官方旗舰店。

而这便意味着,马莎百货已经退出了市场。

要知道,2008年,成立于1884年的马莎百货进入,并以上海为中心的华东市场开设门店,门店数量曾高达15家。

2012年,马莎百货在内地开设了独立网上购物平台,并进驻天猫购物商城。

2015年,马莎百货因对市场的开店策略进行调整,宣布减少上海门店数量,转而进入北京、广州等重点城市。

2016年,马莎百货宣布,由于持续亏损,将退出涵盖在内的10个亏损的市场,并计划关闭内地的10家门店,仅保留网上店铺。

2018年,马莎百货正式退出了市场。

不过,短短十年间,马莎百货却已经成为了市场的匆匆过客。

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